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利害關係人鑑別
本公司按AA1000利害關係人議合標準:依賴性(Dependency)、責任(Responsibility)、影響(Influence)、多元觀點(Diverse perspectives)、張力(Tension)五項要素,並參考同業利害關係人的類型,由各部門共同討論後經管理階層確認重要利害關係人,包含:員工、股東、客戶/經銷商、供應商、政府機關。
利害關係人溝通管道
本公司與利害關係人的互動與溝通機制多元化,藉由各種管道與利害關係人溝通,了解利害關係人的需求、對公司的期待以及對永續發展議題關注之項目,公司除了即時回應外,同時將與利害關係人的意見及結果作為推動企業社會責任及永續發展計劃的參考。各利害關係人溝通管道及頻率如下表所示: